[视频]济南:20多万买新车 还没提车就掉漆?

2016-08-15   作者: 采集侠   来源: 网络整理

[视频]济南:20多万买新车 还没提车就掉漆?---济南:买辆哈弗H9 还没提车就掉漆?_

买辆哈弗H9 还没提车就掉漆?

到4S店买车,车主们肯定是想买到一辆全新的车辆,可是,在济南买车的王先生却遭遇了一件奇葩事,车还没提,却意外发现了掉漆的情况,这是怎么回事呢?

王先生:“昨天下午,我在济南众骋4S店,花了二十多万,订了一辆H9。”

看着眼前的这辆哈弗H9,王先生是一脸愁容。他告诉生活帮帮办,这辆车是他新买的,还没来得及从4S店提车,却发现这辆哈弗H9莫名其妙的出现了掉漆。

生活帮帮办在现场的确看到这辆车的前保险杠位置,有一块红豆大小的黑点。

王先生:“这个地方我们也不知道怎么搞的,前保险杠蹭掉一块油漆。”

王先生说,昨天,他在济南众骋哈弗4S店预定了这辆哈弗H9,为此还交了三万元定金。从他昨天拍摄的照片上来看,这辆哈弗H9汽车的前保险杠部位并没有掉漆现象。

王先生的妻子:“他们这边不太负责任,车订了以后,他们就放在路上停。”

王先生的妻子说,昨天看好车之后,他们便办理了保险等手续。但今天提车时,他们却发现自己预定的这辆车出了状况。

王先生的妻子:“来检查了一下,前保险杠就一小块掉漆了。”

预定好的新车,还没有正式提车,就出现了意外,这让王先生夫妻俩格外懊恼。

王先生:“昨天下午还是好好的,今天早上就出现刮擦,弄的我心里很不舒服。”

停放在4S店里的新车,为什么一夜之间出现了掉漆呢?随后,生活帮帮办找到济南众骋哈弗4S店了解情况。

济南众骋哈弗4S店销售顾问:“这个地方可能是在这停着,可能有车经过,给溅的。”

工作人员:掉漆是意外 可退换

4S店的销售顾问表示,这辆车昨天夜间一直停放在户外,他们绝对没有动过,他们猜测,是路边溅起的石子碰撞造成了这种情况。事已至此,问题怎么处理呢?

济南众骋哈弗4S店销售顾问:“哥哥的朋友,非要把套餐的3000块钱给免了。”

济南众骋哈弗4S店销售顾问:“不要车可以重新调辆车过来。”

王先生:“退车的话也能接受?”

济南众骋哈弗4S店销售顾问:“对。”

销售顾问表示,事发后,王先生提出了减免3000块钱的要求,但他们不赞成。

王先生:“我现在就想退车,没有别的要求。”

双方各执一词 事情咋解决

那么4S店方面能同意王先生这个新的要求吗?一位4S店的销售经理做出了答复。

济南众骋哈弗4S店销售经理辛先生:“抓紧把钱今天给打过来,但是保险公司那边钱打不过了,需要三到五天。”

销售经理辛先生表示,公司同意王先生的退车要求,但目前这辆车已经购买了保险,保险费需要三到五天时间才能退回。

买新车还没提车就出现掉漆,让谁也不愿意,作为企业,应该对客户交纳定金的车辆予以妥善的保管,在这里,希望双方能够积极的进行协商,圆满的解决这个问题。

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